PRとはどのようなお仕事なのでしょう？

古西：一言でいうと、商品やサービスに対して第三者からお墨付きをもらう仕事です。

人に何かを知ってもらいたい時、方法は主に二種類あります。まずは自分自身で発信する方法。コマーシャルをはじめとした「広告」はまさにこれですね。例えるなら、「僕って優しい人間なんです」と自分で自分を宣伝する感じです。

もうひとつは、第三者に発信してもらうことで認知や信頼を高めていく方法です。僕以外の第三者から「古西さんって優しい人らしいですよ」と伝えてもらうかたちですね。僕たちの携っている「PR」というのは、まさにこの「第三者による認知や信頼の拡大」を促す仕事だといえます。

第三者というのは、主にTVや新聞、雑誌などのマスメディアから、ニュースサイトやSNSといったWebメディアを含む、メディア全般のこと。メディアを通す最大のメリットは、それがそのまま「第三者によるお墨付き」になることです。その結果、「広告」よりも大きな信頼感を得ることができる。これがPRという仕事の本質です。

 

具体的に、どんな業務を担っているのでしょう？

古西：これも大きく分けて二種類あります。
まずは、企業が伝えたい情報をまとめた「プレスリリース」を、書面や記者会見などを通じて発信していく業務です。ここでのポイントは、企業が伝えたい情報をそのまま発信するのではなく、メディアが興味を持ってくれるように加工・編集すること。まずは第一の読者であるメディア担当者の目にとまるような工夫が必要になります。

もうひとつは、メディアに直接アプローチし、情報発信を促すパターンです。やはり大切なのは、メディアが進んで「記事にしたい」と思うようなフックを提供すること。

これらが僕たちPR会社の腕の見せ所ですし、介在価値だと感じています。

 

どのような悩みを抱えるクライアントが多いのでしょう？

古西：「より広範囲の人に商品やサービスを知ってもらいたいが、広告だけではなかなか振り向いてもらえない」という声をいただくことが多いですね。

すでに自社で「PR」に取り組んでいるものの、メディアへの掲載など「第三者のお墨付き」に至らないというお悩みも少なくありません。

 

PRという仕事を通じて、どのような価値を提供していきたいと考えていますか？

古西：「価値」というくくりには入らないかもしれませんが、本当に良いものが、本当に必要な人に伝わる状態をつくるのはPRの使命だと思っています。そんな世界観を実現したいですね。 

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これまでアウルで働くなかで、嬉しかったエピソードはありますか？

古西：自分が携わったプロジェクトが、有名なテレビ番組に取り上げてもらえたときは嬉しかったですね。それが結果的に、たくさんの注文や問合せにつながり、お客様にも本当に喜んでいただけた。あのときの湧き上がるような達成感は忘れられません。

アウルではPRによって商品・サービスがどれだけ多くの記事に取り上げられたか（＝カバレッジ）だけではなく、その先にある口コミの拡大（＝コミュニケーション）や、結果的に問合せや売上などがどれだけ向上したか（＝エコノミック）にもしっかりとコミットしていきます。

自分が携わったPR施策によって、お客様に「エコノミックバリュー」までをしっかりと提供できて、「おかげで売上が伸びたよ！」とお声がけいただいたときには本当に嬉しいですし、PRの持つ可能性を心から感じられますね。

 

アウルに入ってから、身についた考え方やスキルはありますか？

古西：情報を加工・編集して面白くするにはどうすればいいのか。それを常に考えるようになりました。実は、僕は自分自身をそんなにクリエイティブな人間だとは思っていなくて。ただPRの仕事って、０→1の創造力が求められる場面はそんなに多くないんです。大切なのは企画や編集の上手さで、1を10にも100にもしていくこと。その面白さと難しさを学べたと感じています。

実際のプロジェクトにおいては、クライアントを始め、デザイナーやライターなどさまざまな人を巻き込んで業務を進めていくので、ディレクションスキルやコミュニケーションスキルも磨かれました。そのおかげで、自分が面白いと思える企画を具現化できるようになってきたという手応えがあります。